Algemene voorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden voor het gebruik van Corgislot. Hier leggen we uit hoe wij samenwerken met gebruikers, welke verantwoordelijkheden elk account heeft en welke procedures gelden voor betalingen, bonussen en geschillen. Door te spelen of te storten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Accountverantwoordelijkheid

U bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Deel uw wachtwoord of verificatiecodes niet met anderen. Wij kunnen vragen om aanvullende Accountverificatie voor het vaststellen van identiteit en leeftijd, zoals een geldig identiteitsbewijs, bewijs van adres of bewijs van betaalmethode.

Registratie en verificatie

Registratie vereist juiste en volledige persoonsgegevens. Accountverificatie kan noodzakelijk zijn voordat uitbetalingen worden verwerkt of bij verdachte activiteit. We voeren uitbetalingscontroles uit om op geldige wijze bedragen uit te keren en om fraude te voorkomen.

Beveiliging en één account

Elke natuurlijke persoon mag maximaal één account aanhouden. Misbruik, het delen van accounts of handelen namens anderen kan leiden tot tijdelijke blokkering of definitieve sluiting van het account.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Spelers moeten ouder zijn dan 18 jaar en gerechtigd zijn tot deelname volgens lokale wetgeving. Sommige landen en regio’s worden uitgesloten van registratie; het gebruik van VPN of andere middelen om geografische beperkingen te omzeilen is verboden.

Acceptabel gebruik van het platform

Het is niet toegestaan om het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, manipulatie van spellen, bonusscam of het omzeilen van beveiligingsmaatregelen. Ongeoorloofde automatisering, collusie of inzetpatronen die bedoeld zijn om voorwaarden te misbruiken, kunnen leiden tot verlies van bonussen, inhouden van winst en accountblokkering.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen en promoties hebben aparte voorwaarden die per actie kunnen verschillen. Wellicht moet u zich aanmelden of een code invoeren om deel te nemen. Inzetvereisten, maximale inzet tijdens een bonus en spelbijdragen worden vermeld in de specifieke bonusvoorwaarden. Eén bonus tegelijk is meestal toegestaan; misbruik kan resultaten ongeldig maken.

Stortingen, uitbetalingen en uitbetalingscontroles

Wij bieden meerdere betaalmethoden in euro’s. Stortingen worden direct bijgeschreven volgens de gekozen methode. Uitbetalingen zijn onderhevig aan verificatie en kunnen pas worden verwerkt nadat Accountverificatie is afgerond. Verwerkingstijden en eventuele kosten worden bij de betaalmethode aangegeven. Voor grote of verdachte transacties kunnen extra controles en limieten gelden; in zulke gevallen informeren wij u over vervolgstappen.

Geschillen en klachten

Bij een klacht kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij streven ernaar geschillen eerst intern op te lossen. Als een oplossing niet mogelijk is via onze reguliere procedures, beschrijven wij de verdere stappen voor externe bemiddeling in uw specifieke geval.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wij publiceren wijzigingen op de site en informeren waar mogelijk direct. Door het blijven gebruiken van uw account nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, accepteert u de nieuwe voorwaarden.

Verantwoord spelen en accountlimieten

We bieden tools voor verantwoord spelen zoals depositlimieten, tijdslimieten, pauzes en zelfuitsluiting. Als u steun zoekt, verwijzen wij naar beschikbare hulpinstanties en adviseren wij het gebruik van onze limietinstellingen. Bij vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.